Telefónica España ha impulsado un cambio organizativo en la Comunitat Valenciana para acercar la Compañía al cliente. El valenciano Javier Castro, como nuevo director territorial, lidera el equipo formado para la Comunitat Valenciana, Murcia e Illes Balears con el objetivo de situar la toma de decisiones más cerca del cliente al asumir la responsabilidad de la cuenta de resultados, la gestión comercial y la calidad del servicio, además de mantener la representación institucional de la Compañía en sus áreas de influencia.