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Colegio Profesional de Ingenieros en Informática de Castilla y León

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Entrevista a Julio Pérez Palmero

Julio Pérez Palmero es nuestro entrevistado de hoy.

Forma parte del Colegio desde 2008 aunque ha sido recientemente cuando ha tenido contacto con otros colegiados y ha empezado a colaborar más activamente, “una colaboración que espero vaya a más”. Le resultó especialmente impactante saber que hay miembros tan apasionados y comprometidos que lo lideran.

Actualmente, Julio, desarrolla su actividad profesional en IBM en  Portugal, Grecia e Israel, gestionando los Servicios de Software (la Consultoría o Servicios Profesionales de apoyo a la posventa de Software) . “Acomodar los intereses del cliente, sin comprometer los intereses de tu empresa” y  “la comunicación”, son  retos constantes y más con circunstancias cambiantes, como es el trabajo es en remoto y con culturas distintas.

Nos deja una frase  con las conclusiones del gurú de la gestión Henry Mintzberg que afirma que “lejos de un trabajo ordenado, enfocado y lineal, el trabajo diario de los gerentes eficientes implica un manejo de las situaciones caóticas, imprevisibles y desordenadas, donde no resulta sencillo distinguir lo trivial de lo esencial. En realidad, el trabajo de un gerente implica adoptar diferentes roles en diferentes situaciones, para aportar cierto grado de orden al caos que reina por naturaleza en las organizaciones humanas”.

Julio Pérez Palmero es nuestro entrevistado de hoy.

Forma parte del Colegio desde 2008 aunque ha sido recientemente cuando ha tenido contacto con otros colegiados y ha empezado a colaborar más activamente, “una colaboración que espero vaya a más”. Le resultó especialmente impactante saber que hay miembros tan apasionados y comprometidos que lo lideran.

Actualmente, Julio, desarrolla su actividad profesional en IBM en  Portugal, Grecia e Israel, gestionando los Servicios de Software (la Consultoría o Servicios Profesionales de apoyo a la posventa de Software) . “Acomodar los intereses del cliente, sin comprometer los intereses de tu empresa” y  “la comunicación”, son  retos constantes y más con circunstancias cambiantes, como es el trabajo es en remoto y con culturas distintas.

Nos deja una frase  con las conclusiones del gurú de la gestión Henry Mintzberg que afirma que “lejos de un trabajo ordenado, enfocado y lineal, el trabajo diario de los gerentes eficientes implica un manejo de las situaciones caóticas, imprevisibles y desordenadas, donde no resulta sencillo distinguir lo trivial de lo esencial. En realidad, el trabajo de un gerente implica adoptar diferentes roles en diferentes situaciones, para aportar cierto grado de orden al caos que reina por naturaleza en las organizaciones humanas”.

Cuéntanos un poco tu trayectoria tanto en tu trabajo como en el colegio

Mi experiencia en los últimos años ha sido en Consultoría en TI (o Servicios Profesionales como prefieren llamarlo algunas empresas) trabajando para diversas empresas del sector: INAD, AnswerTech, ILOG e IBM, y en proyectos en múltiples países de todo el mundo y para muy diversos clientes de todos los sectores.

Mi trabajo ha sido muy variado como experto en diferentes tecnologías (Networking, Java, SIG, ILOG JRules, etc), también como formador impartiendo cursos y talleres, y, últimamente, en gestión de esos Servicios Profesionales.

En IBM, dónde me encuentro desde 2009, gestiono los Servicios de Software (la Consultoría o Servicios Profesionales de apoyo a la posventa de Software) para todos los paises de la región excepto España, es decir, Portugal, Grecia e Israel.

Estoy colegiado desde finales de 2008 aunque no ha sido hasta muy recientemente que he tenido contacto con otros colegiados de mi zona y he empezado a colaborar más activamente, una colaboración que espero vaya a más.

Me parece que el Colegio realiza una actividad muy importante representando los intereses de todos nosotros, los Ingenieros en Informática, y debe contar con nuestro apoyo. Me resultó especialmente impactante saber que miembros tan apasionados y comprometidos como Jacinto lo lideran.

¿Qué te gusta más de tu trabajo?

El mundo de la gestión me parece interesantísimo y apasionante en general, más aún si esa gestión esta relacionada con proyectos que utilizan productos de última tecnología, como es mi caso trabajando para IBM.

La gestión, que puede parecer una actividad más o menos rutinaria comparada con un trabajo más técnico en constante búsqueda de soluciones y nuevas aplicaciones, está llena de desafíos en el momento en que tienes que satisfacer múltiples intereses, muchas veces contrapuestos, más aún cuando la fuente de conflicto principal es un factor tan impredecible y caótico como el humano.

Cuando un compilador dice que tu programa tiene un error, por mucho que nos empeñemos en que el compilador está mal (¿resulta familiar :-)?), lo más probable es que tenga razón y tengamos que corregir nuestro programa. Cuando un cliente o un consultor se quejan, lo más probable es que los dos tengan razón…

En este sentido estoy muy de acuerdo con las conclusiones del gurú de la gestión Henry Mintzberg que afirma que “lejos de un trabajo ordenado, enfocado y lineal, el trabajo diario de los gerentes eficientes implica un manejo de las situaciones caóticas, imprevisibles y desordenadas, donde no resulta sencillo distinguir lo trivial de lo esencial. En realidad, el trabajo de un gerente implica adoptar diferentes roles en diferentes situaciones, para aportar cierto grado de orden al caos que reina por naturaleza en las organizaciones humanas”.

¿Qué retos encuentras en tu trabajo?

Los retos son constantes puesto que las circunstancias cambian de igual forma:  evitar las múltiples dificultades de comunicación, más cuando el trabajo es en remoto y con culturas distintas, para ser lo más eficaz y eficiente posible; un cliente que hace una petición diferente a cómo normalmente haces las cosas y tienes que dar una respuesta que le satisfaga, sin comprometer los intereses de tu empresa; acomodar los intereses y disponibilidad de un consultor para que encajen en las necesidades de un proyecto, etc.

¿Qué has encontrado que haga tu trabajo más fácil?

Una buena comunicación es básica, una mala comunicación es la fuente de la mayor parte de los problemas. Esta comunicación hay que cuidarla mucho, incluso más cuando el trabajo es la mayor parte de las veces remoto, como es mi caso, y no hay interacciones en persona, cara a cara. Aprender eso y utilizar las mejores herramientas de comunicación en el momento correcto han hecho mi trabajo más fácil.

La formación también es básica. Vemos muchos gestores que hacen su trabajo como han visto, siguiendo a sus mentores, o como creen que deben hacerlo y, sin duda, hay gente que tiene esa habilidad de gestión innata. Para mi ha sido muy importante saber que esa habilidad se estudia y aprende, algo que me ha ayudado mucho y ha facilitado mi trabajo.

 

Os podéis poner en contacto con él a través de su perfil en la web (zona privada)

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